Afgivelse af ordre via vores hjemmeside, er ikke en juridisk bindende aftale. Apair har derfor mulighed for at annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Bindende ordrebekræftelse/faktura sendes til dig, når vi har afsendt de varer, som du har bestilt.

Når du har afgivet en ordre via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke varer du har bestilt. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din ordre.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået.

BETALINGSBETINGELSER
Apair modtager betaling med MobilePay, Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

Vores betalingssystem via Shopify reserverer beløbet på din konto, og pengene trækkes først, når varen afsendes, medmindre andet er angivet.

Ved afhentning i butik trækkes beløbet som udgangspunkt først ved afhentning.
Dog forbeholder vi os retten til at hæve beløbet tidligere i følgende tilfælde:

• Ved forudbestillinger (preorders)
  
  
• Ved afhentning i butik senere end 5 dage efter bestilling
  
  

Dette skyldes, at vi ikke må reservere beløbet i mere end 6 dage jf. kortudstederes regler.

Apair bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

ALLE OPLYSNINGER AFGIVET PÅ APAIR.DK BLIVER ALDRIG VIDEREGIVET. Find mere information under persondata politik.

PERSONOPLYSNINGER

Når du besøger vores webshop, indsamler og behandler vi oplysninger, som i et eller andet omfang kan henføres til dig. Det sker f.eks. når du:

• tilgår og klikker rundt på siden
• tilmelder dig vores nyhedsbrev
• deltager i konkurrencer eller undersøgelser
• opretter en konto
• foretager køb via websitet
  

Vi indsamler typisk følgende oplysninger:

• Et unikt ID og tekniske data om din enhed (computer, mobil eller tablet)
• IP-adresse og geografisk placering
• Hvilke sider du besøger og klikker på (interesser)
  

Hvis du selv vælger at give samtykke og indtaster oplysninger, behandler vi desuden:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mail
• Adresse
• Betalingsoplysninger

Det sker typisk i forbindelse med køb eller oprettelse af brugerprofil.

SIKKER BETALING
Apair benytter sikre og krypterede betalingsløsninger for at beskytte dine oplysninger.

Alle onlinebetalinger håndteres via Shopifys betalingssystem, som lever op til de højeste sikkerhedsstandarder (PCI DSS-kompatibelt).

Ved betaling med MobilePay benytter vi Quickpay som gateway, der ligeledes sikrer krypteret og beskyttet databehandling.

Dine kortoplysninger bliver behandlet fortroligt og gemmes ikke hos Apair.

SIKKERHED
Vi passer godt på dine data. Vi har truffet både tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre, at dine oplysninger bliver:

• slettet ved en fejl
  
• offentliggjort eller misbrugt
  
• forringet, fortabt eller tilgået af uvedkommende
  
• behandlet i strid med lovgivningen

FORMÅL MED BEHANDLINGEN
Vi bruger dine oplysninger til:

• at identificere dig som bruger
  
• at vise relevante annoncer
  
• at håndtere dine køb og betalinger
  
• at levere de services, du har anmodet om (f.eks. nyhedsbrev)
  
• at forbedre vores indhold og brugeroplevelse
  

OPBEVARINGSPERIODE
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt – og kun så længe, loven tillader det. Perioden afhænger af, hvilke oplysninger det drejer sig om, og hvorfor de er indsamlet. Vi sletter dine data, når de ikke længere er relevante.

VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER
Vi deler visse oplysninger med tredjeparter, f.eks. oplysninger om:

• hvordan du bruger websitet
  
• hvilke annoncer du ser og klikker på
  
• geografisk placering, køn og alderssegment
  

Disse oplysninger bruges til målrettet annoncering. Du kan se mere under afsnittet “Cookies”.

Vi benytter også eksterne partnere (databehandlere) til drift og analyse. De handler udelukkende på vores vegne og må ikke bruge dine oplysninger til egne formål.

Personlige oplysninger som navn og e-mail videregives kun med dit samtykke. Vi bruger kun databehandlere i EU eller i lande med tilstrækkelig databeskyttelse.

DINE RETTIGHEDER
Du har ret til:

• at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi har om dig
  
• at få rettet eller slettet dine oplysninger, hvis de er forkerte
  
• at gøre indsigelse mod behandlingen
  
• at trække dit samtykke tilbage når som helst
  

Kontakt os på: webshop@apair.dk
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.

UDGIVER
Websitet ejes og drives af:
Apair Footwear ApS
CVR-nr.: 44 95 87 83
Bohlendachvej 26
1437 København K
Tlf: 33 91 99 20
Email: webshop@apair.dk

FRI FRAGT OG RETUR I DANMARK, SVERIGE OG FINLAND!
For øvrige lande afholder kunden selv omkostningerne ved returnering og vi henviser til vores guide for mere info. 

HVORDAN RETURNERER JEG MIN ORDRE?

RETUR FOR ANDRE LANDE END DANMARK, SVERIGE OG FINLAND

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen dækker fejl i materiale og/eller fabrikation – ikke skader forårsaget af forkert brug.

Find guide her

VARENS STAND VED RETURNERING
Du må gerne prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik – f.eks. prøve skoene indendørs.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt ud over dette, kan vi betragte den som brugt og kun tilbagebetale en del af købsbeløbet – eller i nogle tilfælde slet ikke – afhængig af varens videre salgsværdi.

For at få fuld returbetaling skal varen returneres i samme stand, som du modtog den – dvs. prøvet, men ikke taget i brug.