Vanliga frågor
Har du några frågor? Vi har samlat de vanligaste frågorna för att hjälpa dig att hitta svar snabbt. Om du inte hittar det du letar efter är du alltid välkommen att kontakta oss! webshop@apair.dk
VILKA BETALNINGSMETODER ACCEPTERAR NI?
Vi accepterar en mängd olika betalningsmetoder, inklusive: Mastercard, Visa, MobilePay, ApplePay och GooglePay. Vi erbjuder även Viabill (som kan dela upp din betalning)
HUR RETURNERAR JAG?
Du kan alltid returnera inom 30 dagar efter att du mottagit paketet.
FRI RETUR FÖR DANMARK, SVERIGE OCH FINLAND
Följ den här länken till vår returportal där du får vägledning genom din retur:
RETUR DANMARK
Skydda varorna i samma förpackning som de mottogs i. Återanvänd den blå fraktpåsen eller använd en annan påse för skydd.
Produkten och förpackningen måste vara i samma skick som vid mottagandet .
Returer i andra länder
Du kan enkelt returnera varan till oss och få pengarna tillbaka inom 30 dagar. (Från leveransdatum)
Ditt paket behöver bara skickas till följande adress:
RETURADRESS
Apair
Huvudgatan 6
1101 Köpenhamn K.
Danmark
OBS: Webbutik.
Du är också välkommen att returnera i någon av våra fysiska butiker.
Läs mer om returer här
Utbyta:
Vill du ha en annan storlek? Beställ online och få snabb återbetalning för originalvaran när vi mottagit den.
KAN JAG ÄNDRA MIN BESTÄLLNING SOM HAR LAGITS?
Vi kan alltid hitta en lösning som kan hjälpa dig. Skicka ett e-postmeddelande till webshop@apair.dk om du har några ändringar i din beställning.
HUR VÄLJER JAG RÄTT STORLEK?
Om du är osäker på storleken är vi alltid redo att hjälpa dig med personlig service antingen via telefon eller e-mail. Kontakta oss här.
VILKET LEVERANSFÖRETAG SKICKADE MIN BESTÄLLNING MED?
Vi erbjuder PostNord, Budbee och Instabox för att leverera dina paket. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket hela vägen till din adress.